POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O tratamento dos dados de caráter pessoal dos utilizadores realizado pela PLENA NATURA, bem como o envio de comunicações comerciais realizadas por meios eletrónicos estão em conformidade com a legislação nacional e comunitária em vigor, nomeadamente com o recente Regulamento UE 2016/679 (Regulamento Geral de Proteção de Dados).

Todas as suas informações pessoais recolhidas, serão usadas para o ajudar a tornar a sua visita no nosso site o mais produtiva e agradável possível.


A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é importante para a PLENA NATURA - Produtos Naturais, Unip., Lda., com sede em Rua Terras dos Vales, 18 - 1º Dtº. - Amadora - Portugal - também designada "PLENA NATURA".


Usamos a sua informação para suportar e melhorar a nossa relação consigo, como por exemplo, para processar uma encomenda, proporcionar-lhe suporte personalizado e partilhar consigo informações sobre novos produtos, serviços e ofertas.


A PLENA NATURA na qualidade de proprietário do domínio www.plena-natura.pt é responsável pelo tratamento de ficheiros automáticos gerados por www.plena-natura.pt  e garante a integridade e cumprimento integral da legislação aplicável nomeadamente com o recente Regulamento UE 2016/679 (Regulamento Geral de Proteção de Dados).
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O uso do WEBSITE pressupõe a aceitação desta POLITICA DE PRIVACIDADE. A PLENA NATURA reserva-se ao direito de alterar os termos da POLITICA DE PRIVACIDADE sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.



ARMAZENAMENTO DE DADOS


A PLENA NATURA utiliza parceiros na alocação do Hardware, Software e Base de Dados.


O acesso a estes dados faz-se exclusivamente por parte da entidade terceira e por parte da PLENA NATURA.


A PLENA NATURA possui também Bases de Dados próprias, localizadas nas suas instalações. O acesso a estas últimas é de total exclusividade do departamento de Informática representado por info@plena-natura.pt.


Apesar de a PLENA NATURA ser proprietária das bases de dados, cada utilizador tem direito à sua própria consulta e possível pedido de alteração/remoção dos respetivos dados.



PORQUE TRATAMOS A SUA INFORMAÇÃO?

PLENA NATURA é responsável pelo tratamento de dados pessoais e apenas tratará os seus dados
pessoais quando: 

1. Tiver um interesse legítimo para o fazer, nomeadamente para:

a) Para manter a relação pré-contratual ou contratual com os nossos clientes, representantes ou colaboradores de clientes (empresas), contrapartes, representantes ou colaboradores de contrapartes;

b) Para prestação de serviços próprios;

c) Para poder contactar através do e-mail e das redes sociais, os clientes, representantes ou colaboradores de clientes (empresas), contrapartes, representantes ou colaboradores de contrapartes, concorrentes, parceiros, candidatos;

d) Para informar os nossos clientes, representantes ou colaboradores de clientes (empresas), contrapartes, concorrentes, parceiros sobre as nossas atividades, campanhas, promoções, eventos, entre outros, que consideremos ter interesse;

e) Para realizar questionários sobre a qualidade dos serviços que oferecemos, assim como para realizar ações de fidelização.

Desde que, em cada caso, o nosso interesse esteja conforme a legislação aplicável e os seus direitos.

2. Tiver obtido o seu consentimento para tratar os seus dados pessoais para finalidades específicas, explícitas e legítimas; e/ou

3. For necessário para cumprir com obrigações contratuais e obrigações legais que se lhe apliquem.

PARA QUE TRATAMOS A SUA INFORMAÇÃO?

Quando preenche os formulários disponibilizados no nosso sítio na internet ou preenche os formulários de registo de entidade, ou registos de pré-adesão, de adesão, ou registos para concursos ou passatempos, ou envia um e-mail, ou responde a um convite, entrega um cartão pessoal, subscreve as nossas informações ou eventos, ou faz uma candidatura profissional, os seus dados pessoais (como o nome, e-mail, número de telefone ou morada) são recolhidos pela PLENA NATURA e tratados de forma a responder às suas questões, pedidos, ou a prestar-lhe/divulgar informação (ex. newsletters, briefings), para recrutamento, campanhas, gestão de eventos e comunicações, bem como para envio de documentos de facturação e/ou contabilisticos.

Se se registar para um dos nossos eventos, alguns dos seus dados pessoais poderão ser partilhados com entidades organizadoras do dito evento e/ou com outros participantes.

Ao disponibilizar-nos os seus contactos, a PLENA NATURA poderá contactá-lo/a para efeitos de marketing relacionado com os seus serviços, desde que tenha consentido o tratamento dos seus dados pessoais para este efeito. Caso consinta, receberá comunicações de marketing através de e-mail e das redes sociais. Poderá a qualquer momento se opor a este tratamento de dados.

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PLENA NATURA utiliza dados de identificação não pessoal, como o tipo de browser, preferências linguísticas e a data de cada visita. Estes são utilizados com o objetivo de melhorar a experiência do utilizador, ao conseguirmos saber como os visitantes utilizam o site.


A PLENA NATURA utiliza também dados considerados pessoais como o protocolo de internet (IP), mas não utiliza estes dados para identificação dos visitantes, apenas para contabilização do número de visitas ao site e eventuais personalizações do mesmo.


A PLENA NATURA não vende, não aluga e não divulga qualquer tipo de dados pessoais obtidos, salvo nas condições adiante referidas em “DIVULGAÇÃO”..


Utilizamos serviços como o Google Analytics e Google DoubleClick, para a análise do nosso website.

Os dados pessoais que nos fornece serão também tratados para os fins indicados no momento da recolha dos mesmos.

O seu consentimento é essencial para que a PLENA NATURA trate os seus dados pessoais para os referidos efeitos; no entanto, se escolher não dar o seu consentimento, a sua visita e utilização do nosso sítio na internet não será afetada.

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Um Cookie corresponde a uma pequena quantidade de dados, que geralmente inclui um identificador exclusivo e anónimo, que é enviado a cada navegador a partir de um site e armazenado no disco rígido de cada computador.


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DIVULGAÇÃO


A PLENA NATURA poderá ter necessidade de divulgar informações pessoais em circunstâncias especiais, nomeadamente no cumprimento de alguma acção de fiscalização ou se estivermos perante uma violação dos Termos de Serviço.

DURANTE QUANTO TEMPO CONSERVAMOS A SUA INFORMAÇÃO?

A nossa política consiste na conservação de dados apenas durante o período necessário para a observância dos propósitos para os quais estes foram recolhidos. No entanto, em determinados casos poderemos conservar os dados durante períodos mais longos, nomeadamente quando a Lei assim o impuser.